La sécurité incendie, une obligation avant d’être un service
Dans un établissement recevant du public ou un immeuble de grande hauteur, la prévention incendie n’est pas une option : selon la nature et la taille du bâtiment, la réglementation peut imposer la présence d’un service de sécurité incendie composé de personnel qualifié. Ce personnel est formé et certifié selon l’arrêté du 2 mai 2005, qui définit ses missions, son emploi et ses qualifications.
Notre agence met à disposition des agents de sécurité incendie qualifiés SSIAP pour les ERP et les IGH de Bordeaux et de la Gironde : magasins, hôtels, établissements de santé et d’hébergement, bureaux, sites industriels, salles accueillant du public. Niveaux proposés : SSIAP 1, SSIAP 2 et SSIAP 3.
ERP, IGH : de quoi parle-t-on ?
Un établissement recevant du public (ERP) est tout bâtiment dans lequel des personnes extérieures sont admises : commerce, hôtel, restaurant, salle de spectacle, établissement de santé, bureau recevant de la clientèle. Chaque ERP est classé par type, selon son activité, et par catégorie, selon l’effectif qu’il peut accueillir ; ce classement détermine les règles de sécurité qui s’appliquent, dont la présence éventuelle d’un service de sécurité incendie. Un immeuble de grande hauteur (IGH) obéit à des règles propres, particulièrement exigeantes en matière d’évacuation et de surveillance.
Les trois niveaux SSIAP
- SSIAP 1 — agent de service de sécurité incendie. Il assure la prévention au quotidien : rondes, surveillance du système de sécurité incendie, première intervention, alerte, évacuation, accueil des secours.
- SSIAP 2 — chef d’équipe. Il encadre les agents SSIAP 1, dirige le poste de sécurité lors d’un sinistre et veille à la bonne application des consignes.
- SSIAP 3 — chef de service. Il dirige le service de sécurité incendie, conseille l’exploitant et suit la réglementation de l’établissement.
Le niveau exigé dépend de votre établissement. Il est indiqué dans votre dossier de sécurité : c’est la première chose à vérifier avant de nous consulter.
Ce que fait l’agent de sécurité incendie
Prévenir
L’essentiel du travail se fait avant tout départ de feu. L’agent effectue des rondes spécifiques pour détecter les anomalies : issue de secours encombrée, porte coupe-feu bloquée en position ouverte, extincteur manquant ou déplacé, chauffage défectueux, odeur suspecte, fuite. Il signale ce qu’il constate et veille au respect des consignes de sécurité par les occupants.
Surveiller les moyens de secours
Il contrôle visuellement les équipements — extincteurs, alarmes, éclairage de sécurité, portes coupe-feu, plans d’évacuation — et s’assure qu’ils restent accessibles et en état apparent de fonctionner. Cette surveillance ne remplace pas les vérifications périodiques réglementaires réalisées par les organismes et techniciens compétents : elle permet de repérer au plus tôt ce qui doit l’être.
Réagir
En cas d’alarme, l’agent lève le doute, donne l’alerte, engage si possible les premiers moyens d’extinction sans se mettre en danger, organise l’évacuation du public et accueille les sapeurs-pompiers en leur transmettant les informations utiles sur le bâtiment.
Assister les personnes
Le « AP » de SSIAP signifie assistance à personnes. L’agent est formé au secourisme : il porte assistance aux personnes en difficulté, accompagne celles qui ont besoin d’aide pour évacuer et sensibilise les occupants aux bons réflexes.
Pour quels établissements ?
- Commerces et centres commerciaux, où le public est nombreux et renouvelé en permanence ;
- Hôtels et résidences, avec des occupants présents la nuit ;
- Établissements accueillant des personnes vulnérables, où l’assistance à personnes prend tout son sens ;
- Immeubles de grande hauteur et bureaux de grande capacité ;
- Sites industriels exposés à un risque incendie particulier ;
- Événements dans des salles recevant du public, en complément d’un dispositif de sécurité événementielle.
Comment se construit une prestation SSIAP
- Vous précisez vos obligations — type et catégorie de l’établissement, niveau SSIAP exigé, horaires d’ouverture au public, éventuelles prescriptions de la commission de sécurité.
- Nous étudions votre besoin — nombre d’agents, niveaux, amplitude horaire, consignes particulières du site.
- Nous proposons un dispositif permanent ou temporaire (travaux, événement, remplacement de votre personnel).
- Les agents prennent connaissance de votre site : poste de sécurité, système de sécurité incendie, cheminements d’évacuation, consignes.
- Le dispositif est suivi et ajusté selon l’évolution de votre activité.
Vous ne savez pas si votre établissement est bien couvert ? Un audit de sécurité permet de faire le point sur vos risques avant de dimensionner un dispositif.
Qualifications et cadre
Chaque agent de sécurité incendie intervient avec sa qualification SSIAP en cours de validité : l’arrêté du 2 mai 2005 impose un recyclage périodique et une remise à niveau, ainsi qu’un secourisme à jour. Lorsqu’un agent cumule des missions de surveillance et de gardiennage, il doit aussi détenir la carte professionnelle délivrée par le CNAPS.
L’agence exerce sous l’autorisation du CNAPS dont le numéro figure en bas de chaque page. Cette autorisation, comme le rappelle l’article L612-14 du Code de la sécurité intérieure, ne confère aucune prérogative de puissance publique.
Où intervenons-nous ?
Depuis Bordeaux, nous intervenons dans toute la Gironde. Les secteurs couverts sont détaillés sur la page zones d’intervention.
Préparer votre demande
Indiquez-nous le type d’établissement, sa catégorie si vous la connaissez, le niveau SSIAP requis, les jours et horaires à couvrir, la date de démarrage et, si possible, les prescriptions de votre dernier procès-verbal de commission de sécurité. Avec ces éléments, la proposition sera précise dès le premier échange.